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我们所做的工作主要表现在：
¨ 夯实了市场基础
自2002年8月推出内第一款无线信息终端产品——PDA手机dopod 686进入国内市场以来，经过近三年的持续投入和建设，公司在市场拓展方面取得了显著的成果，初步形成了以渠道销售、行业销售、运营商销售为平台，以服务营销、体验式营销、品牌营销、网络营销为手段的较为完善的营销体系。渠道销售体系上形成了公司总部、大区办事处、省地级代理商和终端零售商的四级通路格局，在面向运营商的销售上，公司设立了运营商事业部，作为加强多普达公司与国内移动通讯运营商总部及其分公司的业务联系，面向运营商的业务接口。主要职能是关注国内通讯市场动态，收集运营商技术规范及业务要求信息；提出多普达公司与运营商合作的多种切实可行的商业模式；负责对运营商总部及分公司的业务投标及市场公关工作；协调公司内部各部门资源，配合地区经理完成新模式下的销售任务。至今公司与中国移动、中国联通在集团公司和各地分公司建立了紧密的合作关系，取得了突出的成果。在面向行业应用市场的营销上，公司针对行业用户对无线数据业务的需求，成立了行业应用拓展部，在传统的渠道营销之外，大力拓展行业应用市场，并取得突破。产品先后进入了警务、证券、保险、银行、物流等行业应用市场。
¨ 首开国内品牌与中国移动通信合作的先例
随着国内移动运营商切入终端产品的采购，对销售渠道的渗入和控制力的不断强化，通过与运营商合作销售终端产品将是今后越来越重要的方式，中国移动通信集团公司作为国内最重要的移动运营商出于对我司战略理念、品牌形象、产品质量和服务的高度认可，更由于在移动通信产业技术和市场的发展趋势、移动数据和增值业务及相关规范、构建良好的移动通信产业链和产业生态环境等方面具有的广泛共识和对我司在这方面所做工作的充分肯定，中国移动通信集团公司与我司在2002年12月签订了“终端战略合作框架协议”，双方由此建立了深入的合作关系。随后我司与中国移动各地分公司开展了合作捆绑销售、2003年10月与中国移动策划PDA 门户网站内容并正式商用、2004年5月多普达公司成为唯一国产品牌入围中国移动“心机”选型（截至2005年1月）。2003-2006年，我司每年均成功入围中国移动的手机定制和集中采购。同时我司也尝试与中国联通建立紧密的合作关系，2003年10月投标联通新时讯CDMA终端采购项目，2004年5月与联通新时讯公司签署CDMA终端采购合同，这些为双方开展进一步的深层次合作创造了有利条件。
¨ 塑造了深入人心的高端品牌形象
品牌作为公司和产品理念的载体，在企业文化建设和经营实践中具有极其重要的地位，良好的品牌形象能极大的提高企业的市场竞争地位。多普达成立之初就瞄准国际一流品牌的定位。2002年，公司在CI设计上就花费了40万美金，聘请了国际一流的设计公司完成公司CI和LOGO的设计，不但精准地体现了公司的理念，而且公司形象的定位一步达到国际水准。至今，我司的CI和logo设计仍然被消费者、业界、合作伙伴津津乐道，成为业内的经典。从2002年开始，公司以品牌国际化定位为核心，结合新产品上市，展开了整合性的营销推广和宣传，在中国手机市场上，给消费者带来一个接一个的惊喜，并给整个通讯行业带来新的理念。2002-2006年，我司投入大量的人力、物力、财力用于市场推广活动和相关的品牌建设，取得了丰硕的成果，我司通过举办高规格的新产品发布会、启用当红明星担任产品代言人、聘请高水平的广告公司负责品牌和广告整体策划、形象宣传和公关策划、建立一定数量的专卖店和店中店、立体化的广告宣传、新颖的品牌推广活动等手段成功的在公众、消费者和终端渠道心目中树立起了良好的品牌形象，多普达已经成为国内一流品牌。根据有关权威媒体调查，多普达已经被消费者和媒体认为是和诺基亚、摩托罗拉、三星同等相竞争的品牌。同时，业内人士也把多普达当作国内智能手机的第一品牌，在国内市场上，多普达作为高端智能手机的品牌已经深入人心。
¨ 规划了准确的产品定位和合理的产品线
在移动通信2G时代逐渐步入尾声之计，新一代移动通信网络的应用以及语音、数据传输向多媒体方向演变已成为必然趋势，手机产品也处于推陈出新、交替变革的阶段。另一方面随着人们生活水平的提高，消费者的需求日益呈现出多样化的趋势，具体到手机市场上，随着基本通信功能的完善，手机在通用功能方面表现出了很强的同质化特征，企业必须把握不同消费群体个性化需求，走差异化的道路，可以说手机市场进入了一个“个性化需求驱动”的时代，出于实现差异化，满足多样化、个性化的需求的考虑，我司以全新的技术理念、产品策略提供满足中高端用户对语音、数据、移动互联网需求的产品和服务，避开国内手机厂商的低端价格竞争误区，规划和建立了以dopod 5系列产品为代表的Smartphone系列和以dopod 6系列和8系列产品为代表的PDA Phone系列两条产品线，分别将目标市场锁定为需要强大移动办公功能的商务人群和追求时尚、娱乐功能的人群，商务人群。通过对两条产品线的不断丰富和延伸，一个具有准确定位和合理结构的产品体系已经建立起来，并以优异的的市场业绩获得了消费者的认可。
¨ 构建了完善的服务体系
我们认识到当前的企业竞争日益向服务领域延伸，为此，我司高度重视服务体系的建设，至今已经形成了覆盖售前、售中和售后三大领域的较为完善的服务体系。通过对用户需求的准确把握和反馈、市场和促销人员的现场服务、开通的800-820-1668免费热线(call center)等方式搭建售前和售中服务平台。在售后服务方面，我司严格按照国家的规定执行三包标准，发展和建设售后服务网点，到目前为止，已经拥有授权的售后服务网点60家，其中金牌维修点为42个，银牌维修点为18个。预计在今年年底售后服务网点的数量能够比现在翻一番。另一方面我们不将售后服务仅仅理解为解决用户的机器故障，还将提升用户的产品使用价值、软件升级、提供应用软件下载等作为我们服务的领域。因而我们不仅在公司网站上介绍多普达公司状况和产品状况，还特设多普达俱乐部为用户提供更多的服务内容，同时还与有关公司合作积极致力于无线数据业务平台的搭建和维护，满足用户购机后产品功能和价值提升的需要，并起到推动数据业务发展的作用。
¨ 促进4C融和，推动国内3G产业化进程
3G作为承载实现自由沟通梦想的工具，经过较长时间的酝酿，在国门之外其产业化、商业化进程不断加快。我司基于对3G产业化进程的深刻理解，在传统的电脑(Computer)、通讯(Communication)和消费电子(Consumer Electronics)引入内容和服务Content，首创4C融和理念，发掘出产业发展的推动力。一方面我司的产品在内在特质上满足了4C融和的产业发展要求，另一方面我司致力于开放的产业生态系统的构建、维护良好的产业生态环境、积极促进4C融和。从而推动受制于终端和应用内容缺乏的国内3G产业化进程。 | 
